做好服务首先得拥有令人满意的“两把刷子”。近年来，珠海诺恒旅游服务有限公司（以下简称珠海诺恒）因不断更新车辆硬件设施，改善服务，提升软实力而赢得了广大客户的信任，在通勤班车租赁市场不断收获突破，与珠海多家用车单位建立了长期稳定的合作关系。作为珠海市通勤班车市场核心主力，珠海诺恒目前拥有大型客车65台，包括29台更新的混合动力新能源客车，而所有的车辆都来自同一个品牌——厦门金旅客车。
珠海诺恒旅游服务有限公司总经理欧庆锋
一贯品质让客户称心如意
“从2000年开始就与金旅合作，金旅客车质量有保障，不像其他牌子的车在路上老出现很多小问题。”珠海诺恒公司总经理欧庆锋介绍，自从使用金旅客车以来，他对金旅客车一直感觉良好。
欧总表示，公司非常注重服务形象，除了要求选购的车辆必须漂亮大气、时尚环保外，稳定可靠的车辆性能保障是重中之重。因为通勤车要求准时准点，对车的性能要求必须过硬，行驶过程不能出现什么小毛病。如果出现问题，用车单位就有权要求公司按分钟来赔偿。再者，如果选择的车辆品牌老是出现小故障，对公司的名誉损失是不言而喻的。也因此，选择好的品牌非常关键。
“而金旅客车无论从车辆外观、内饰细节设计，还是性能表现方面，都是最佳的选择”，欧总告诉记者，凭借一贯稳定的性能表现，金旅客车为珠海诺恒牢牢锁住了合作客户，合作单位包括远光软件、巨力公司、万利达科技，汤臣倍健等15家。目前为止，与珠海诺恒合作的单位时间长达十几年，用车数量也在不断增加。拥有一个硬件设施过硬的车队，珠海诺恒被客户认定为称心如意的合作伙伴。
以珠海远光软件有限公司客户为例，据介绍，目前珠海诺恒与珠海远光软件公司合作已经长达十年，在这期间，所使用的金旅客车在接送员工途中没有发生过故障，深受珠海远光软件公司的信赖，双方保持了非常愉快的合作关系。
正所谓，车辆好不好，用户心中都有一杆秤。对于金旅的表现，珠海远光软件公司车队负责人黄经理形象评价道，“非常满意，如果别人打10分，我要给它12分。这是一个最简单的解释，如果不好，不可能坚持10年，如果不好，不可能由2台车增加到8台车。”10年来，远光软件公司从当初的2台金旅客车增加到现在的10台，一直将其作为公司的通勤班车，充分体现了对金旅客车品牌的信赖。
在黄经理看来，公司并不差租车钱，为了保证员工的出行安全和舒适性，公司一直以来坚持一定要选择好的车辆品牌。一旦投入使用的车辆品牌，公司员工乘坐不舒服，他们就会很任性地换掉。而在远光软件公司有内网，也设置有专门的通勤班车评价通道，作为部门相互之间的监督评价，参与者都可以提交他们对通勤班车使用的心声感受。值得肯定的是，在合作期间，金旅客车的表现没有让他们失望过。
对此评价，欧总表示，实际上，在珠海地区，无论用车单位，还是我们租赁公司来说，金旅的好评度一直都很高。在珠海地区，金旅客车非常受欢迎，市场占有率也在节节攀升。
珠海远光软件有限公司车队负责人黄经理
新能源节能减排锦上添花
如今，在金旅的助力下，屡屡尝鲜使用金旅客车最新产品的珠海诺恒一直引领着园区用车风潮。2015年，珠海诺恒再次升级车辆档次，引入29台金旅凯歌混合动力团体车辆，在为用车单位提供更加舒适、环保的乘车体验同时，也带领着珠海地区加速进入新能源发展新时代。
“金旅推出的新品，诺恒都会在第一时间引入。去年引入的金旅凯歌混合动力新能源客车，再次令我们感到惊喜”，欧庆锋告诉记者，诺恒于2015年8月首批引入了27台金旅凯歌混合动力新能源车辆，后来又追加了2台12米凯歌混合动力车辆，投入使用半年多以来，车辆不但稳定性强，而且节能减排，相比传统动力客车平均每天油费220元，金旅凯歌混合动力车仅需120元，节油率达45%，为公司节省了不少开支，使公司的运营成本大大降低。
而且这批车辆也为珠海诺恒良好的客户口碑再度锦上添花。目前，这批车辆已经投入于为珠海远光软件有限公司、巨力公司等单位的日常通勤服务中，从2015年运行至今，深受用车单位认可。在他们看来，金旅凯歌混合动力外表美观，内饰也非常豪华，车辆乘坐舒适、平稳，又节能环保，员工也非常喜欢。
金旅凯歌混合动力通勤班车为远光软件提供安全、准点、高效运营保障
在记者采访中也了解到，金旅凯歌混合动力车辆的投入使用同样受到了司机师傅的高度认可。珠海诺恒的余师傅告诉记者，他为远光软件公司接送员工十年以来，每天早上必定准时提前半小时对车辆进行检查，然后在7点出发接上员工，70多公里的单趟行程，沿途停靠15个站点，赶在早上8点将员工准时送达单位。在这忙碌的接送期间，金旅客车的使用都非常顺利，不但稳，性能方面也很不错，接送人员准时准点，从没耽搁。
“引入金旅凯歌混合动力车辆后，每天繁忙的工作强度更是大大减轻了”。余师傅告诉记者，“金旅新车驾驶起来很是轻松，操作方便。”在动力性能方面能够实现智能切换模式，如果开普通车辆，司机师傅会很辛苦，而金旅新能源客车明显更现代化，更智能化，车辆可自动切换动力，师傅精神就比较集中。同时，车辆还设置有自动恒温系统，乘坐非常舒适，客户非常满意。
余师傅说，“这批金旅凯歌混合动力也是目前珠海最好的通勤旅游车辆代表，很多用车单位在组织员工出去旅游时，还纷纷指定要用我们的车。”
金旅凯歌混动作为通勤班车，每日承运数百员工
“无论从可观的市场前景，还是实际运营成本考虑，新能源都是一种不错的选择，”采访最后，欧总告诉记者，目前，金旅凯歌混合动力已经成为园区用车的新潮流。鉴于目前使用新能源客车获得的实际利益，今后他将会更新更多的金旅新能源车辆用于公司的运营发展。
