承诺无法兑现?
虽然宝马承诺车载充电器KLE的充电功率能够达到7.0千瓦以上(准确地说是7.4千瓦),但随后有美国消费者反映该充电器经常发生故障。宝马随即发布了一项更新,将充电功率限制在4-5.5千瓦之间。实际上,至少对于那些已经更新的用户来说,这款i3再也不是宝马当初承诺的那款电动车了。不过,仍有一部分i3车主绞尽脑汁、想法设法逃避更新。后来一部分没有更新的车主也遇到了车载充电器失灵的情况。甚至有车主要求宝马将车辆回购,因为i3的充电配置并没有达到宝马先前发布时吹嘘的那般妥帖。
最终解决方案
遗憾的是,宝马对待这个问题似乎心态并不够开放。考虑到宝马已经对这款纯电动汽车进行了多年的研发,一般消费者都会认为宝马会为i3配置更结实耐用的车载充电器。但显然当年困扰ActiveE车主们的问题又同样发生在了i3车主身上。
好在宝马最终拿出了解决方案。宝马承诺为受影响的车辆更换车载充电器。更换充电器再加上软件更新,宝马i3的车载充电器的充电功率应该能够顺利回到之前承诺的7.0千瓦以上的标准。
目前,已经有一些i3车主对更换的车载充电器进行了为期几周的测试。据电动邦了解,已经更换升级的部分并没有出现问题。
如果您是身处美国地区的i3车主,请联系您的经销商确认您的车是否在受影响范围内。如果符合条件,宝马将会免费更换车载充电器。当然,要达到Level 2的效果,还需同时进行一次软件更新。