12月26日下午，杭州万名公交人举行了G20杭州峰会誓师，齐心协力备战G20杭州峰会。
“杭州即将迎来史上最高规格的国际峰会，而安全工作则是峰会成功召开的前提和保障，杭州公交集团将做好安全行车以及反恐防范工作。”参加誓师大会的杭州公交集团相关负责人说。
据了解，杭州公交集团在今年，结合峰会的契合契机，在公交硬件、软件方面都有大动作，而从明年开始，公交软硬件的变化将会更多更明显。
今年，杭州公交中已经有了4条电车电路，最新的153路在12月20日才刚刚开通。并且是首条由汽车线路(原333路)变更为电车线路(153路，三墩至武林小广场)开通。至此，杭州有了151、153、K155、188路4条电车线路，150部电车。
公交集团的相关负责人透露，目前，杭州街头已经有850辆纯电动车在行驶，而到今年底，还将增加750辆纯电动车，纯电动车的总数将达到1600辆，届时主城区节能与新能源、清洁能源客车占车辆总数86.52%。明年，公交集团还会继续加强节能与新能源、清洁能源客车的投入和使用。
另外在今年，杭州的公交在加强打造“人行横道礼让”金名片的同时，还在部分线路上推出了“博爱专座”，到目前为止，拥有“博爱专座”的公交线路已经有6条。而在明年，公交集团预计还会增加10条拥有“博爱专座”的线路。
“近期，我们司机在业余时间积极学习英语，为杭州峰会期间迎接外国友人做好准备。”全国劳动模范、全国道德模范、党的十七大代表孔胜东师傅说，杭州公交服务只有起点、没有终点，只有更好、没有最好。
记者也了解到，从明年开始，杭州街头的公交车还将有个新变化，诸如“禁止吸烟”、“请拉好扶手”等18处公交车厢服务标识将会有英文翻译。
目前，杭州公交已经对这18处服务、标识进行全面梳理完善，并向市民乘客公开征集英文翻译，这也将在峰会期间，方便来自世界各地的朋友乘坐公交车。
