如今,又到金九银十季,三轮车企业热情依旧,纷纷通过新产品上市、广告投放宣传等方法,抓紧扩大销售量的机会。每到这个时候,各个三轮车企业的招商会也会接连二三地召开,可是这种“盛事”背后却随着时间的推移出现了一些弊端。首先,三轮车企业很难招到新的经销商;其次,企业不能帮助经销商打开市场、增加盈利,这两大难题让三轮车企业的招商陷入了一个死局,令很多企业头疼,那这个谜团到底该怎么解呢?
可以说,经销商是三轮车企业的“命根子”,然而现在让人痛心的是,一些三轮车企业明明知道经销商的重要性,但却不注重怎样维护,即使经销商代理了别的品牌,仍无动于衷,这样的三轮车企业的销量谈何上升?也有的三轮车企业经营者,经销商遗失了,不反思企业哪里做的不到位,反而埋怨业务员,说业务员的工作没做到位,这样的企业也是活不长久的。
敢问现在有多少三轮车企业将大部分精力放在开发新客户身上,几乎没有,如今的三轮车行业现状,企业能维护好现有的经销商就很不易了,很多大品牌企业都成立了客户服务中心,专门负责解决经销商及市场上出现的各种问题。那么三轮车企业在生产研发产品的同时,如何扩张市场又怎样有效占据市场呢?
1、培养优秀的业务人员
忠实的员工才能够带来忠实的客户,成功的业务员是从保持现有客户并且扩充新客户,使销售额越来越多,销售业绩越来越好。所以,三轮车企业从业务员着手,保证每一个员工上岗前都训练有素,包括与客户的沟通技巧,处理问题的能力等等。
2、特殊客户特殊对待
有的经销商在区域市场做的不错,超额完成任务的同时也带来了较高的利润,然而并不是所有的经销商都能这样,有的经销商对于企业而言具有更长期的战略意义。所以,三轮车企业可以根据经销商本身的价值细分客户,维持良性发展,并密切关注高价值的经销商,保证他们可以获得该有的特殊服务和待遇。比如,设立最基本的区域保护制度,给经销商创造一个良好的发展环境。
3、提供系统化解决方案
三轮车企业与经销商不应该仅仅停留在你打款我发货的沟通方式上,企业应该主动为不同地区的经销商量身定做一套适合的系统化的方案,在更广范围内关心和支持经销商发展,增强经销商的销售技能,并与经销商共同探讨新的销售渠道,提升销量增加业绩。
4、与经销商深入沟通
三轮车企业要善于倾听经销商的意见和建议,建立相应的投诉和售后服务沟通渠道,鼓励不满经销商提出意见,及时处理经销商不满,并且从尊重和理解经销商的角度出发,站在经销商的立场去思考问题,采用积极、热情和及时的态度。
5、创新促销手段
现如今,促销已常态化,“奖、送、折”等传统手段已见惯不惯,企业如果能提高“奖、送、折”含金量,或增加一些创新的促销手段,更能赢得经销商芳心。同时,企业不应该以低价为噱头糊弄经销商,尽量做到可视化,通过实实在在的实惠让经销商得到满足。
不管现在市场处于什么状态,都需要企业和经销商拿出勇气和信心积极去面对,做到有备无患,迅速抢占市场,从而吸纳更多的终端网络。只有三轮车企业和经销商携起手来,互相扶持才能达到1+1>2的效果。