今年,央视“3·15”晚会以“提振消费,从心开始”为主题召开,希望通过诚信的力量稳步提高消费能力,改善消费环境,让居民能消费,愿消费,加快建设现代化经济体系,畅通国内大循环和国内国际双循环,为中国经济开启“十四五”规划,迈向全面建设社会主义现代化国家新征程助力加油。
本次“3·15”晚会被曝光的有:科勒卫浴门店摄像头违规抓取客户人脸信息、智联招聘售卖求职者简历、手机清理类软件偷取手机信息、360搜索和UC浏览器涉及为无资质公司投放虚假医药广告、泰科钢筋加工翻新旧钢筋、郑州多家农产品交易市场售卖瘦肉精羊肉、多地名表维修中心虚开高价维修费、福特和英菲尼迪汽车变速箱故障问题。
一个个事例,触目惊心,消费者毫无隐私和权利,任人宰割,即使维权也是非常艰难,好在有“3·15”这样的官方平台大胆曝光,能提醒消费者免于利益受损,更能警醒那些企业和个人停止违法侵权行为。
同样的,电动车行业内也存在着诸多质量问题和侵害消费者权益的行为,比如,电动车改装行为,虽然大多数是消费者自愿要求的,但改装后的电动自行车存在相当大的安全隐患,一旦出事,改装者是要承担很大一部分责任的;再比如,各地方市场监管部门经常会严查电动车生产销售过程中存在的质量问题。
今年1月22日,广州市市场监督管理局开展的电动自行车质量专项整治,共计出动执法人员6520人次,检查电动自行车及配件生产、销售企业门店3265家,查处质量违法案件50宗。
3月15日,北京市市场监督管理局在其官网公告第十六批删除电动自行车产品目录,目录之内的车型不得在北京市销售,其中,某行业头部品牌的一款电动自行车赫然在列。
由此可见,电动自行车生产销售环节上存在的质量问题,始终难以消除,即使是头部品牌也会疏忽,何况杂牌企业。虽然,“3·15”晚会上曝光的案例没有涉及到我们的电动车行业,但保障产品质量和维护消费者权益同样是我们每一个电动车生产企业和销售门店都应该做到的,如果做不到,最终的结果只有一个,被消费者唾弃,被市场淘汰。