日期:2015-02-07 10:51
产品质量和售后服务满意的客户，不仅自己会成为回头客，而且还会成为企业的宣传员和广告员，带动一大批客户上门来。
所以当产品卖出去之后，商家不能做撒手掌柜，而需及时跟客户交流，了解客户所需，这样子客户才会真正和经销商成为朋友，自觉成为商家的宣传员。
宋成运非常重视售后服务，经常跟老客户联系，在服务方面设立了24小时服务电话，增加了免费洗车、免费补胎、免费上路救援等项目，做到一有问题就上门解决。看似无利可赚，其实这吸引了不少顾客成为回头客。宋成运表示，有次过年前几天，已经晚上11点多了，客户由于忘记充电，