前不久是国际消费者权益日,而消费者权益也是大家一直关注的重点。作为消费者,我们希望这些曝光的无良企业能够得到法律的制裁,同时我们也应该提高自己的消费安全意识,保护自己的财产和人身安全。
近年来,电动平衡车的销量增长迅速,通过对京东、淘宝等电商平台的观察,我们发现电动平衡车已经成为了儿童娱乐、短途代步的第一选择。然而伴随着销量的猛增,电动平衡车的安全问题也逐渐浮现,充电爆炸、自燃、产品失控等问题也被曝光。所以今天我们想和大家聊一聊平衡车这一娱乐产品。
电动平衡车究竟是娱乐产品还是交通工具?
目前暂时还没有明确的法律法规对电动平衡车进行定性,但是部分地方已经出台相关政策,明确规定电动平衡车不得上路,违规者将被处以一定数额的罚款。因此,在现阶段电动平衡车产品更偏向于娱乐产品而非交通工具,没有实质性的路权。
同时这也提醒消费者,电动平衡车上路缺乏安全保障,不鼓励消费者将其作为交通工具在任意场合使用。
建议儿童在空旷场所、佩戴安全护具、有家长监护的情况下使用
自燃、爆炸的问题根源——粗制滥造、虚假宣传
国家标准《电动平衡车通用技术条件》对电动平衡车的功能及组件、环境适应性、产品耐久性、出厂测试标准等都做出了细致且明确的要求,那么为什么还会出现产品爆炸、自燃等问题呢?究其根源找主要有两点——粗制滥造和虚假宣传。
电动平衡车产品在市场上的热度颇高,很多厂家为了利益最大化选择粗制滥造,虽然也能达到基本的行驶功能,外观也看不出差别,但是只要细心观察就会发现产品的用料缩水、功能阉割,如果进行专业的测试还能看到产品内部的众多缺陷。根据此前上海市场监管局公布的电动平衡车产品质量抽检结果来看,20批次的产品中有13批次不合格,不合格率高达65%;检测项目15个,结果有6项存在问题。这些足以说明目前仍有很多不良企业在以次充好,谋取不当利益。
此外,还有部分品牌选择虚假宣传的方式,夸大产品性能,营造“性价比”高的假象。例如在宣传时夸大产品爬坡能力、虚标续航里程等等,更有部分品牌进行了不当引导,将平衡车与高速行驶的汽车归于一类,宣传其高速特性,忽视安全隐患。
安全行驶=优质产品+正确引导
为了保障消费者的财产和人身安全,企业应当提供符合国家标准的优质产品,并且要做好正确的使用引导,在明显的位置注明风险提示,帮助消费者树立正确的使用观念。
据笔者了解,九号公司是电动平衡车国家标准起草单位之一,也是行业内的领军品牌。旗下的电动平衡车产品均通过了CQC中国质量认证,并且在用料、做工、功能、安防等方面都有着严格要求,质量出色。
根据中关村在线此前的横评测试来看,九号公司的产品也是目前业内最为顶尖的存在,整车的抗摔能力、载重能力、续航能力,车辆的防水能力、电路规划管理、电池安全防护、软件控制等等都非常出色。
1.5m高度自由跌落 依旧正常骑行
此外,根据我们的观察发现,九号公司也是目前少有的在宣传时鼓励穿戴护具的品牌,无论是在京东、淘宝还是其他电商平台,电动平衡车产品的宣传图大多都是无护具的状态,九号公司的宣传页面则始终使用的佩戴护具骑行的图片,亦或者是家长陪同监护的画面,起到了正确的宣传引导。
九号平衡车Nano 京东详情页 儿童均佩戴全套护具
维护消费者权益是企业发展的核心
3·15消费者权益日是对不良企业的警告,而对于九号公司这样的企业而言,每天都是消费者权益日。只有真正将消费者的权益作为企业发展的核心,才能够实现长远发展,得到消费者的真心认可和支持。
安全问题就是电动平衡车行业头顶的达摩克里斯之剑,唯有出现更多像九号公司一样的优质企业,促进行业良性发展,才能有效解决这一问题。我们希望九号公司也能不忘初心,做出更多的优质产品,也希望平衡车行业在未来能得到繁荣发展,让平衡车成为大众放心的娱乐产品、代步产品。